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Zahnarztpraxis Erstfeld AGDr. med. dent. I. Tzachanis

Erster Besuch

Der erste Termin

Fragebogen und kurzes Gespräch, dann die Untersuchung mit dem Spiegel und bei Bedarf ein Röntgenbild – in rund 30 Minuten wissen Sie, wie es um Ihre Zähne steht, und der Plan steht schriftlich.

Empfangsbereich mit geschwungenem Holztresen und Pflanzen
Zahnarzt und Assistentin bei einer Kontrolle

Der Ablauf

Vom ersten Anruf bis zur Behandlung

Vier Schritte, und bei jedem wissen Sie, was als Nächstes kommt. Entschieden wird erst, wenn Sie Plan und Kosten schriftlich vor sich haben.

  1. Schritt 1: Anfrage

    So schnell wie möglich

    Sie schicken das Formular oder rufen an. Wir melden uns so schnell wie möglich mit zwei, drei Terminvorschlägen.

  2. Schritt 2: Erstuntersuchung

    Rund 30 Minuten

    Rund 30 Minuten. Wir schauen uns alles an, röntgen bei Bedarf digital und hören zu, was Sie beschäftigt.

  3. Schritt 3: Plan und Kosten

    Schriftlich – Sie entscheiden

    Sie bekommen schriftlich, was nötig ist, was warten kann und was es kostet. Erst danach entscheiden Sie.

  4. Schritt 4: Behandlung

    Individuell geplant

    Die Termine gestalten wir individuell und richten uns ganz nach den Bedürfnissen und dem Wohlbefinden unserer Patientinnen und Patienten.

Vor dem ersten Termin

Gut vorbereitet, ganz ohne Druck

Für den ersten Besuch brauchen Sie nicht viel. Und falls Ihnen schon der Gedanke daran unangenehm ist: Sagen Sie es uns – wir richten uns danach.

Wenn Sie Angst vor dem Zahnarzt haben

Das geht vielen so, und Sie müssen sich dafür nicht erklären. Sagen Sie es uns einfach am Telefon oder schreiben Sie es ins Anfrageformular – dann wissen wir es, bevor Sie kommen.

  • Wir planen mehr Zeit ein, damit nichts drängt.
  • Wir erklären jeden Schritt, bevor wir ihn machen.
  • Sie heben die Hand, und wir machen eine Pause.
  • Behandelt wird erst, wenn Sie einverstanden sind.

Auch wer seit Jahren nicht mehr beim Zahnarzt war, ist bei uns willkommen – ohne Vorwürfe.

041 880 12 91Sagen Sie es gleich beim Anruf.
Zahnarzt erklärt einem Mädchen am Modell die Zähne, das Kind zeigt Daumen hoch

Zum ersten Termin mitbringen

  • Versichertenkarte oder ID/Pass
  • Liste Ihrer Medikamente, falls Sie welche nehmen
  • Frühere Röntgenbilder, falls vorhanden
  • Bei Kindern: eine erwachsene Begleitperson

Häufige Fragen

Was Patientinnen und Patienten wissen wollen

Was kostet eine Kontrolle?

Eine Untersuchung mit Befund dauert etwa 30 Minuten. Die Abrechnung erfolgt nach dem schweizerischen Zahnarzttarif, der die einzelnen Leistungen verbindlich festlegt. Für alles, was darüber hinausgeht, erhalten Sie vorher einen schriftlichen Kostenvoranschlag – ohne Ihre Zustimmung behandeln wir nicht.

Zahlt die Krankenkasse mit?

In der Schweiz übernimmt die Grundversicherung Zahnbehandlungen nur in wenigen Ausnahmefällen, etwa nach einem Unfall oder bei bestimmten Erkrankungen. Viele Zusatzversicherungen beteiligen sich. Wir stellen Ihnen die Rechnung zu, die Sie bei Ihrer Versicherung einreichen können.

Ich habe Angst vor dem Zahnarzt. Was nun?

Sagen Sie es uns beim Anruf oder im Anfrageformular. Wir planen dann mehr Zeit ein, erklären jeden Schritt vorab und machen Pausen, sobald Sie das Zeichen geben. Viele unserer Patientinnen und Patienten sind nach Jahren Pause zu uns gekommen – das ist bei uns kein Grund für Vorwürfe.

Nehmen Sie neue Patientinnen und Patienten auf?

Ja. Melden Sie sich einfach über das Formular oder telefonisch. Für den ersten Termin planen wir bewusst etwas mehr Zeit ein, damit wir uns ein vollständiges Bild machen können.

Was mache ich bei Schmerzen ausserhalb der Öffnungszeiten?

Rufen Sie unsere Nummer an – die Ansage nennt Ihnen die aktuelle Notfallregelung. Bei einem Unfall mit ausgeschlagenem Zahn: Zahn nur an der Krone anfassen, in Milch oder einer Zahnrettungsbox aufbewahren und sofort melden.

Behandeln Sie auch Kinder?

Ja, vom ersten Milchzahn an. Der erste Besuch ist meistens nur ein Kennenlernen: hinsetzen, Instrumente anschauen, zählen lassen. Ohne Druck und ohne Behandlung, wenn nichts akut ist.

Nahaufnahme: Zahnbürste am Kiefermodell

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Terminanfrage

Noch Fragen – oder gleich einen Termin?

Schreiben Sie uns über das Formular oder rufen Sie an. Wir melden uns so schnell wie möglich.

Adresse
Gotthardstrasse 110, 6472 Erstfeld
Parkplätze vorhanden, auch Behindertenparkplätze
Route planen (öffnet Google Maps in einem neuen Fenster)
Heute
—
AnfrageformularOnline anfragen, Antwort so schnell wie möglichTel. 041 880 12 91Öffnungszeiten werden geladen